MOTENASU活用法
サイト離脱者へLINEでリターゲティング配信する
一度離脱した顧客にも継続的にアプローチができるため、コンバージョンを上げるための効果的な手法として活用されてきたリターゲティング広告ですが、国内外でCookie規制が高まり「Cookieレス」時代の到来と言われる現在、リターゲティング広告のボリュームは減少し、その効果も頭打ちとなっています。
そこでご提案したいのが、LINEを活用した新しいリターゲティング手法です。 サイト離脱者をLINEへ誘導することでCookieに頼らないリターゲティングが可能になります。
そこでご提案したいのが、LINEを活用した新しいリターゲティング手法です。 サイト離脱者をLINEへ誘導することでCookieに頼らないリターゲティングが可能になります。
WEBサイトからの離脱客をポップアップでLINEへ誘導
ユーザーがサイトから離脱しようとするとポップアップでLINEお友だち登録へ誘導。
クーポンやキャンペーンなどのインセンティブを提示し「お友だち」登録していただくことで、以降はLINEによるプッシュ型アプローチが可能になります。
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LINEによる再アプローチの結果、新規獲得率が大きく向上
上記の施策はLINEリターゲティング配信のごく基本的なパターンですが、当社がサポートした健康食品系ECサイトの実績として以下のような効果も報告されています。あくまで一例ではありますが、短期間で大きな効果が出た例でもあります。
LINEリターゲティング施策バリエーション①
「診断」で離脱客を引きとめ
「お悩み」や「要望」に応じた商品をLINEでおすすめ
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LINEリターゲティング施策バリエーション②
「診断」で取得した「お悩み」や「要望」を以降のCRMセグメント情報として活用
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LINEへ誘導した後は…①
お客様の属性（年代・性別など）や履歴（購入商品やページアクセス）に
応じてアクションを変更
LINEへ誘導した後は…②
複数のLINEアカウントを一元管理！ 離脱者は専用アカウントで対応
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LINEへ誘導した後は…③
お客様流入元別に管理することが可能なので、
流入元をに合わせた配信や、広告の費用対効果最適化にも！
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LINEへ誘導した後は…④
お友だち登録時にメールアドレスの取得が可能。
さらにアンケートフォームの活用で電話番号等の取得も！
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シナリオ立案から設定・運用・分析まで代行も可能
施策の立案、シナリオ設計、配信文面や画像類の制作、CRM／MAシステムの設定作業まですべてFIDが代行させていただくことも可能です。
運営代行プランについての詳細は、ぜひお問い合わせください。
