自社の商品やサービスの売上を伸ばすには、新規顧客の獲得はもちろん、リピーターを増やす必要があります。そのため、マーケティング施策において2回目の購入を表す「F2転換」は特に重要な指標のひとつです。
F2転換率の向上には、初回購入後の継続の後押しとなる「フォローアップメール」が特に大きな役割を果たします。
そこで本記事では、F2転換率をメール施策で向上させたいと考えている方に向けて、F2転換の考え方や基本情報、F2転換率をメールで上げる方法について詳しく解説します。
後半では、顧客情報の活用法や実際の成功事例についてもご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。